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公告通知

关于“三供一业”改造换装电表及缴费等问题的说明

2018-12-14 08:46   来源:湖南师范大学新闻网   作者:水电管理服务中心   点击:

各位住户:

“三供一业”供电改造正在全校紧张进行。近期,住户电表将统一更换为供电公司的智能电表。现将有关问题说明如下:

一、电表换装期间住户家中需要临时短时间停电,换装完成后即可恢复供电。出门时,请关注家中电器是否处于断电状态,防止引发不必要的损失。

二、电表换装后,供电公司会给住户预留的联系电话上发送相关信息。住户所在楼道内的新电表箱上也会有与住户房号对应的客户编号(即用户编号,十位数字)。请牢记客户编号,以备今后咨询、缴费和故障报修时使用。

三、电表换装后,住户原先预交的100元电费开始使用。但由于金额有限,请务必及时预交电费,防止因电费用完而导致家中停电。

四、有关电表使用和缴费等问题,供电公司会在换装电表的同时张贴和发放各种资料。如有问题,请拨打24小时服务电话95598,或下载APP等方式向供电公司咨询。

五、“三供一业”改造期间,住宅小区内用电等方面的问题,水电中心将一如既往地予以解答和协助处理,直至“三供一业” 改造完成,住宅小区用电全部移交给供电公司。

六、住户原电表中的剩余电量,在换装时水电中心将会派人与施工人员一同登记造册。待全部换装工作完成后,水电中心将会同财务处将剩余电量折合款额如数退还给住户。

电费缴纳方式

1、微信:打开微信—点击右下角“我”—点击“钱包”—点击“生活缴费”—点击“电费”—输入“用户编号”—核对无误后输入缴费金额。以此方式也可查询到电表剩余电量。

或:关注并进入微信公众号“长沙供电”—点击“电费查缴”

—点击“微信缴费”-输入“客户编号”—核对无误后输入缴费金额。

2、支付宝:登陆后可选择“水电煤缴费”功能,然后选择“缴电费”,确认缴费地区湖南长沙和缴费单位“长沙供电局”后输入您的客户编号,即可进入付款流程,完成支付后缴费成功。

3、拉卡拉:拉卡拉是一种便携式缴费终端,由中国银联和联想集团合作推出,目前城区已有众多拉卡拉自助缴费点分布在小区、超市、便利店、药店等居民较集中的地方。用拉卡拉输入客户编号和缴费金额,然后刷卡缴费(任意银行储蓄卡)。

4、银行代扣:您可以在工商银行、建设银行、长沙银行、交通银行、中国银行等各大银行柜台办理代扣电费业务。签订电费代扣三方协议,您只需确保卡内余额充足便再也无须担心因欠费导致停电的现象。签订代扣协议时须提供客户身份证、客户编号等信息。

5、银行自助终端:建设银行、交通银行、长沙银行等提供了自助缴费终端,在自助缴费机上用户可以使用任意银行的银联

储蓄卡刷卡缴费,无须手续费,即时到帐。

6、网上银行:您可以在工商银行、建设银行、长沙银行、农业银行、交通银行、光大银行开通网上银行,通过网银缴纳电费请根据银行网银页面提示进行电费缴纳。

7、柜台方式:您可以前往就近的国网电力公司柜台缴费:

(1)城东营业厅,长沙大道20号(高桥大市场南门对面);

(2)城南营业厅,黄兴南路128号;

(3)城西营业厅,桐梓坡路65号(湘雅附三医院对面);

(4)城北营业厅,远大一路448号;

(5)贺龙营业厅,劳动西路341号(田汉大剧院西侧)。

各营业厅营业时间为:夏季8:00-18:00冬季8:00-17:30

周末8:30-16:30节假日9:00-16:30

业务范围:咨询查询、受理业扩报装和变更用电、业扩缴费、电费收取。

注意:无论您采用哪种方式缴纳电费,请仔细核对客户编号(用户编号)和缴费金额,以免出错。

水电管理服务中心

2018年12月12日

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